Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do qt88 cung cấp tại địa chỉ qt88.lat và các nền tảng liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng bao gồm: khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng qt88 dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn sử dụng dịch vụ qt88 thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

qt88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qt88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động giải trí có thưởng;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đại lý của qt88 và các công ty đối tác liên kết;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

qt88 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản qt88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau để vượt qua hệ thống phát hiện trùng lặp của qt88.

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. qt88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của qt88;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

qt88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản đã được khuyến nghị. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của qt88.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

qt88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký tại qt88;
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút kể từ khi hệ thống nhận xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán;
• qt88 không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với các khoản nạp tiền hợp lệ.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu;
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc;
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký tại qt88;
• qt88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ đầy đủ các quy tắc của từng trò chơi, sảnh cá cược hoặc sự kiện thể thao trước khi đặt cược. qt88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không nắm rõ quy tắc trò chơi.

Đối với các trò chơi live (trực tiếp) tại sảnh qt88 Casino, kết quả do dealer công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, qt88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết dựa trên dữ liệu hệ thống.

Đối với cá cược thể thao, tỉ lệ kèo hiển thị tại thời điểm người dùng đặt cược là tỉ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỉ lệ kèo có thay đổi sau đó. qt88 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỉ lệ kèo rõ ràng và sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.

Tất cả kết quả trò chơi tại qt88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.

Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của qt88 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

Các điều kiện chung áp dụng cho hầu hết chương trình khuyến mãi của qt88:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 40x) trước khi có thể rút ra;
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể; tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động;
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có mức trần số tiền có thể rút từ tiền thưởng;
• Trò chơi áp dụng: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược — tỉ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng khuyến mãi;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

qt88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc áp dụng chiến thuật cược trung hòa (bonus abuse).

Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng qt88

Người dùng qt88 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản;
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng nền tảng qt88 để rửa tiền hoặc thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống kỹ thuật hoặc bảo mật của qt88;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của qt88;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản qt88 cho người khác.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qt88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, hình ảnh, logo, biểu tượng, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh, video và dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của qt88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng qt88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ qt88. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

qt88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công DDoS từ bên ngoài);
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo qt88;
• Tổn thất do quyết định cá cược của chính người dùng — kết quả cá cược là rủi ro cá nhân của người chơi;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của qt88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chơi Có Trách Nhiệm

qt88 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi mỗi phiên;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian từ 7 ngày đến vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của qt88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qt88.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

qt88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống;
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác;
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, qt88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của qt88. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

qt88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay sau khi phiên bản mới được đăng tải lên nền tảng với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, qt88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, qt88 không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải thông báo trước trong mọi trường hợp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, biện pháp duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qt88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận hoàn toàn của bạn.

Liên Hệ & Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của qt88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng qt88;
• Mục Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh.

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có);
2. qt88 xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cấp mã số theo dõi;
3. Bộ phận xử lý nội bộ điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 72 giờ làm việc;
4. Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày làm việc;
5. Phán quyết cuối cùng từ cấp quản lý của qt88 là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.